本报召开“创建群众放心满意的留学服务市场”座谈会
本报记者 于建坤 刘宁
当前留学服务市场面临哪些挑战和发展机遇？如何提高留学中介的服务质量，维护行业信誉，树立自己的品牌？出国留学怎样选择合法的留学中介，出国留学如何走出误区？
针对这些读者关心的问题，本报日前召开了“创建群众放心满意的留学服务市场”座谈会，邀请教育部国际司涉外监管处处长陶洪建，以及留学中介代表嘉华世达国际教育交流有限公司总经理马玉娥、东方国际教育交流中心副主任颜永平、中教国际教育交流中心主任宗瓦、北京金吉列出国留学咨询服务有限公司总经理朱燕民、北京紫铭文化交流有限公司总经理侯世军等，就这些问题进行了深入研讨与交流。
本报副总编辑李功毅出席会议并对各位代表的到来表示欢迎。他说，改革开放以来，随着我国经济社会的发展，老百姓送子女出国的需求越来越广泛，也促进了留学市场的发展。《中国教育报》从2001年开始设置专门留学版面，对国家关于留学方面的方针政策进行准确报道，反映各类留学动态信息，向读者提供专家咨询和指导，介绍准备出国和已经出国人员的个人经历和体验，并进行舆论监督。
李功毅指出，当前出国留学和服务工作出现了很多新情况、新问题：出国人员的低龄化、盲目性以及留学人员的诚实守信问题，留学机构的真实合法问题，质量信誉问题，留学目的学校的真实性、合法性及教学质量、信誉问题等，如果解决不好，将影响国家留学事业的健康发展。今后，我们努力的方向是，把国家的有关方针政策准确告之社会，同时对留学过程中的问题作正确引导，加大信息量，为读者服务，推动留学事业的健康发展。同时我们也选择一些较好的、有实力的留学机构合作，沟通信息，共同做好这方面的工作，利用我们在教育领域的信息平台，为这些较好的机构进一步塑造品牌、开拓市场做一些努力。
座谈会上，教育部国际司教育涉外监管处处长陶洪建介绍了自费留学政策，指出留学市场的规范和发展是当前一项重要工作，关系到行业信誉和品牌能否建立的问题。各中介机构的代表从自身角度谈了留学中介工作的体会和看法，提出了不少合理化建议(相关内容请见本报今日第9版、10版、11版)。
据了解，改革开放以来，我国出国留学人员已达80余万人，目前每年约有10余万人出国留学。随着留学事业的发展，留学服务市场已由传统的咨询和签证等服务向开发新的服务项目、提高服务质量转变，留学中介市场面临重新洗牌，品牌机构崭露头角，一些资质差、实力不足的机构将逐渐被淘汰出局。
《中国教育报》2005年9月28日第9版
