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校长要讲究谈心艺术

http://www.dearedu.com 2006-2-11 第二教育网
----校长和师生员工谈心有利于与师生达成共识和心灵的共谐,促进学校人际环境的和谐发展,形成良好的教育氛围。校长谈心必须讲究艺术。  

  1、热情相接,以礼待人。  

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  校长要从主观上营造一种积极的谈心氛围,消除对方的顾虑,坦诚相待。  

  (1)环境宽松。宽松的环境是提高谈心效益的基本前提。首先,在时间的选择上,校长找人谈心,必须注意谈心对象的作息时间、习惯,早锻炼或晚饭后的散步时间是两个最佳时间段。在这时间段内,被谈心者的心绪是十分稳定的。其次,在场合的选择上,谈心时必须回避正式场合。因它是一种非权威性的交谈,对双方都不具有约束力,校长一般不在办公室接待谈心者,这样会造成高高在上的误会,也不要到对方办公室找人谈心,这样会令人产生一种压迫感。场合的选择是多样的,如电影院的休息室、音乐茶座等休闲场合也是好去处,可以保证基调平和。  

  (2)态度积极。积极的态度是提高谈心效益的基本保证。首先,要热情接待,无论来访者是何人,都必须一视同仁,无亲疏,无高低贵践,为其沏茶或准备水果,这样会使来访者从主观上减少戒备心理,缩短距离,会使谈心很快切入主要旨意,提高谈心的效益。其次,要平等以待,校长在和下级谈心时,切不可打官腔,这样才会使对方产生一种亲切感,消除下级的顾虑。同时,要从根本上尊重对方的人格,帮助其分析情况,所讲的话要合他的心思,提出的要求和劝告要使其愿意接受。    

  2、侃侃而谈,以真服人。  

  校长谈心是交流,是沟通,甚至是一种谅解。因此,要尤其注意:  

  (1)巧引妙入。校长在与人谈心时,必须从开端就掌握主动,根据不同情况和对象特点,人的认识、情绪的特定状况,找准谈话的切入口。  

  (2)见机行事。校长的谈心过程,必然要有一个中心,即达成共同的认识,围绕这个共识展开话题。校长必须加大感情投入,方能取得好的效果。首先,校长必须真诚。基调应是亲切、轻松、畅快、和谐的。其次,校长必须加强启发、引导,切合主题并结合自己工作中的实际情况和需要,并请对方换位思考,对主要问题进行客观的分析,以求得对方的支持和帮助。第三,对问题的认识未有明确结果的时候,必须清醒地认识谈心是一种交流,是一种协商,必须克制自已,切不要出口伤人或断然关门,要留有余地,重订后约,以利于以后的交往。 

  3、俯首聆听,以诚感人。

  校长与人谈心的过程,不只是巧妙地说服,还必须给别人发表自己见解的机会,聆听他人意见。具体应当掌握好以下方法:     

  (1)"随波逐流"。校长与人谈心,如果规定题目进行专题论谈,虽百般诱导,往往谈不出多少真心话,反而日常偶然通过聊天会了解许多情况。因此,在校长谈心的过程中,要充分利用"非诱导性"因素,不规定任何题目、内容随意开放地谈心。校长要保持绝对耐性,对一些激烈的问题要保持冷静,待以真诚,以取得良好的谈话效益。     

  (2)沉默是金。做一个忠实的听众,真诚倾听别人的谈话,是对对方最好的赞赏和尊重。校长的聆听艺术还表现在适时的沉默上。这种沉默在交谈过程中,会使说话的人认为是一种默认许可,从而增强说话的勇气。           

(作者单位:江苏高邮师范学校)              

(作者:夏心军)

摘自:中国基础教育网

----校长和师生员工谈心有利于与师生达成共识和心灵的共谐,促进学校人际环境的和谐发展,形成良好的教育氛围。校长谈心必须讲究艺术。  

  1、热情相接,以礼待人。  

  校长要从主观上营造一种积极的谈心氛围,消除对方的顾虑,坦诚相待。  

  (1)环境宽松。宽松的环境是提高谈心效益的基本前提。首先,在时间的选择上,校长找人谈心,必须注意谈心对象的作息时间、习惯,早锻炼或晚饭后的散步时间是两个最佳时间段。在这时间段内,被谈心者的心绪是十分稳定的。其次,在场合的选择上,谈心时必须回避正式场合。因它是一种非权威性的交谈,对双方都不具有约束力,校长一般不在办公室接待谈心者,这样会造成高高在上的误会,也不要到对方办公室找人谈心,这样会令人产生一种压迫感。场合的选择是多样的,如电影院的休息室、音乐茶座等休闲场合也是好去处,可以保证基调平和。  

  (2)态度积极。积极的态度是提高谈心效益的基本保证。首先,要热情接待,无论来访者是何人,都必须一视同仁,无亲疏,无高低贵践,为其沏茶或准备水果,这样会使来访者从主观上减少戒备心理,缩短距离,会使谈心很快切入主要旨意,提高谈心的效益。其次,要平等以待,校长在和下级谈心时,切不可打官腔,这样才会使对方产生一种亲切感,消除下级的顾虑。同时,要从根本上尊重对方的人格,帮助其分析情况,所讲的话要合他的心思,提出的要求和劝告要使其愿意接受。    

  2、侃侃而谈,以真服人。  

  校长谈心是交流,是沟通,甚至是一种谅解。因此,要尤其注意:  

  (1)巧引妙入。校长在与人谈心时,必须从开端就掌握主动,根据不同情况和对象特点,人的认识、情绪的特定状况,找准谈话的切入口。  

  (2)见机行事。校长的谈心过程,必然要有一个中心,即达成共同的认识,围绕这个共识展开话题。校长必须加大感情投入,方能取得好的效果。首先,校长必须真诚。基调应是亲切、轻松、畅快、和谐的。其次,校长必须加强启发、引导,切合主题并结合自己工作中的实际情况和需要,并请对方换位思考,对主要问题进行客观的分析,以求得对方的支持和帮助。第三,对问题的认识未有明确结果的时候,必须清醒地认识谈心是一种交流,是一种协商,必须克制自已,切不要出口伤人或断然关门,要留有余地,重订后约,以利于以后的交往。 

  3、俯首聆听,以诚感人。

  校长与人谈心的过程,不只是巧妙地说服,还必须给别人发表自己见解的机会,聆听他人意见。具体应当掌握好以下方法:     

  (1)"随波逐流"。校长与人谈心,如果规定题目进行专题论谈,虽百般诱导,往往谈不出多少真心话,反而日常偶然通过聊天会了解许多情况。因此,在校长谈心的过程中,要充分利用"非诱导性"因素,不规定任何题目、内容随意开放地谈心。校长要保持绝对耐性,对一些激烈的问题要保持冷静,待以真诚,以取得良好的谈话效益。     

  (2)沉默是金。做一个忠实的听众,真诚倾听别人的谈话,是对对方最好的赞赏和尊重。校长的聆听艺术还表现在适时的沉默上。这种沉默在交谈过程中,会使说话的人认为是一种默认许可,从而增强说话的勇气。           

(作者单位:江苏高邮师范学校)              

(作者:夏心军)

摘自:中国基础教育网

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